Política de Troca e Devolução

 

Na Link-FI, buscamos garantir a sua satisfação em todas as etapas da compra e, por esse motivo, estabelecemos as seguintes diretrizes:

 

Desistência da Compra (Direito de Arrependimento): Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por desistência, com reembolso integral do valor pago.

 

Produto com Defeito no Recebimento: Caso o produto apresente defeito na entrega ou nos primeiros dias de uso, realizamos a troca imediata após verificação.

 

Problemas Após 30 Dias: Se o produto apresentar problemas após 30 dias do recebimento, o processo de garantia deve ser feito diretamente com o fabricante. O prazo máximo de resolução por parte das fabricantes é de 60 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

 

Termo de Uso e Garantia: A garantia dos produtos oferecidos pela Link-FI é respaldada pelos fabricantes.

Produtos danificados por mau uso, instalação inadequada, quedas, exposição à umidade, ou modificações não autorizadas não se enquadram nas condições de garantia.

Sempre siga as instruções técnicas e recomendações dos fabricantes para preservar sua garantia.