Política de Troca e Devolução
Na Link-FI, buscamos garantir a sua satisfação em todas as etapas da compra e, por esse motivo, estabelecemos as seguintes diretrizes:
Desistência da Compra (Direito de Arrependimento): Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por desistência, com reembolso integral do valor pago.
Produto com Defeito no Recebimento: Caso o produto apresente defeito na entrega ou nos primeiros dias de uso, realizamos a troca imediata após verificação.
Problemas Após 30 Dias: Se o produto apresentar problemas após 30 dias do recebimento, o processo de garantia deve ser feito diretamente com o fabricante. O prazo máximo de resolução por parte das fabricantes é de 60 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Termo de Uso e Garantia: A garantia dos produtos oferecidos pela Link-FI é respaldada pelos fabricantes.
Produtos danificados por mau uso, instalação inadequada, quedas, exposição à umidade, ou modificações não autorizadas não se enquadram nas condições de garantia.
Sempre siga as instruções técnicas e recomendações dos fabricantes para preservar sua garantia.